Gros problème de crinière et queue ! S.O.S

Bonjour,

Voila mon problème est que notre pouliche ne fait que de ce gratter a la queue et la crinière est cela lui fait des trous ou ya plus de crins aussi parfois elle ce gratte au sang, que faire pour la soulagée et que ces crins repousse normalement cela empire beaucoup en premier la queue maintenant la criniere...nous la douchons bien avec shampoing nous avons acheter aussi un produit conseiller mais cela ne va pas!
auriez-vous des conseil a nous donner de comment la soigner ou la soulagée ? ou petit remede maison pour soulagé?

merci