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Par BuskinGirl

BuskinGirl

Quoi faire quand les vetos ne rapellent pas?


Allo! nous avons eu en fin apres-midi (vers 3h) une ponette qui faisait clairement des coliques... On la fait marcher, lui donner de l'huile et de l'eau, petites périodes de repos... et on a appellé 3 vetos différents, 2 avec boites vocales nous avons laissé des messages, et 1 pas de boite vocale. A cette heure (9h du soir) aucun n'a rappellé... heureusement ca a passé, mais sinon vous faites quoi quand les vets ne rappellent pas? Ca aurait pu etre grave... pas juste colique mais n'importe quelle urgence?

Par ameotis

ameotis
Quand j'appelle ma vet, je tombe sur un centre d'appel. Donc, quant ma vet rentre au travail, la fille qui a pris mon message lui transmet. Normalement, si elle ne rappelle pas, tu peux attendre qu'elle rentre au travail et l'appeler directement (si tu connais ses horraires un peu) ou demander a parler au véto de garde (normalement il y en a toujours un pour les urgences). Une jument que je connais a fait une intoxication et c'est le véto de garde qui est venu, elle avait une chance sur 2 de s'en sortir et maintenant elle se porte comme un charme! Alors, tu peux appeler le véto de garde pour les urgences, mais le prix est beaucoup plus élevé par contre

Par Lollipop17

Lollipop17
Ça nous est arrivé l'autre jour aussi et finalement on a téléphoné à Lachute, il y a toujours une personne pour répondre directement aux appels et un vétérinaire d'urgence sur place.

Par BuskinGirl

BuskinGirl
ben mon vet d'habitude on tombe sur un centre d'appel,ya quelqu'un qui prend les infos et les transmet au vet qui décide ou non de se déplacer selon son jugement de l'urgence, mais sinon au moins il rappelle. Mais la ce soir, samedi soir, pas de réponse et pas de retour d'appel. et comme je dis en appellant a ce # si lui prend pas l'appel au moins on tombe sur quelqu'un qui transmet l'info, mais pas ce soir... on était pas mal désemparés un moment donné parce que la ponette souffrait beaucoup!

Par BuskinGirl

BuskinGirl
lollipop: c'est quoi le # de Lachute? est-ce qu'il s'était déplacé jusque chez vous? Si oui te souviens tu combien environ pour les frais de visite (parce qu'on est dans le meme coin ca me donnerait une idée!)

Par Lollipop17

Lollipop17
Voici le numéro de téléphone ;450-562-2434

On a eu besoin de leurs service vers 23h un lundi soir. Le vet nous a parlé directement, a posé les bonnes questions et a pris le temps d'analyser la situation avant de se déplacer (ce qui est correct à mon avis), les frais de déplacement d'urgence sont de 125$ (plus taxes) avec l'examen inclus.

Moi j'ai trouvé qu'on avait eu un excellent service ce soir là, tant pour notre cheval que pour nous, il a pris le temps de tout nous expliquer, il avait beaucoup d'équipement, meds, etc... avec lui. Je n'hésiterais pas à faire affaire avec eux à nouveau en urgence.

Par BuskinGirl

BuskinGirl
parfait! merci!
pis 125$ pour un déplacement d'urgence et examen c'est quand meme pas si pire