2011-05-17 20:47:21

Canada hippique

Est-ce que je suis seul à trouver que le service à la clientele de canada hippique laisse à désiré?

Je fais la compétition de dressage à bromont en fin de semaine et je n'ai toujours pas recu ma carte de membre! Je l'ai ai écri et appelé plus d'une fois et je n'ai meme pas reussi à seulement rentrer en contact avec quelqu'un! et aucune réponse de message...

Disons que ce poste est un petit peu pour évacuer mon stresse d'être inscrite a une compé dont les organisateur atendent encore la confirmation que mes carte son renouvellé!

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répondre

Par Pretzel

2011-05-17 21:12:25

bin je comprend.. au pire, je te le dit (moi c ce que j'ai fait après harcèlement), j'ai parlé à quelqu'un qui s«,occupe d'autre chose que les cartes... je lui ai exposé mon problème et elle m'a dirigé vers la bonne personne qui était PRÉSENTE à son bureau et DISPONIBLE pour me répondre lol

Par magik12

2011-05-17 21:14:30

Oui une autre de mes amies a reussi a avoir son passport suite a une plainte seulement ... c'est pour ca que je trouve que leur service laisse a désirer...

Par Pretzel

2011-05-17 21:22:38

ouais, faut prendre les grands moyens des fois

Par Méli-

2011-05-17 23:48:23

C'est sûr que si tu appelles au numéro "général" tu ne parleras jamais à personne. L'idéal est de connaître les noms et les numéros des personnes spécifiques à ton problème (dans ton cas, le membership, mais il y a des gens pour chaque département : dressage, etc).

Je connais les deux personnes qui travaillent pour le concours complet et j'ai toujours eu un excellent service.

Par Pretzel

2011-05-18 15:29:06

en génénral, quand tu demande à parler pour tel truc, ils te transfèrent à la bonne place, alors c sûr qu'une fois que tu as le bon numéro.. ça aide! Sinon, va voir sur le site, dans la section abonnement, il doit surement y avoir un no de tel pour ça...

donne des news...

Par Justi

2011-05-18 16:49:42

Moi j'ai reçu 2 fois la même carte de membre en l'espace d'une semaine, c'est à rien n'y comprendre