Problème de queue - help

Allo,
Ma canadienne a la mauvaise habitude de se gratter la queue (ses vermifuges sont à jour). L'hiver, c'est moins pire mais l'été, OUF!!! J'ai remarqué dans le fond de son crin (sur sa queue) qu'il y a des plaques de peau sèche et morte qui décolle. Souvent, les crins restent en place mais parfois, ils viennent avec la peau morte (la grosseur varie d'un 10 cents à un 2$). Mon maréchal me dit que les juments ont souvent cette habitude, surtout les juments.

C'est quoi le problème de plaque de peau morte (problème d'hydratation, autre?)

Le listerine, ça marche ou non pour les empêcher de se gratter(on prend lequel et quel mélange?)

Merci de votre aide...