2011-05-17 20:47:21

Canada hippique

Est-ce que je suis seul à trouver que le service à la clientele de canada hippique laisse à désiré?

Je fais la compétition de dressage à bromont en fin de semaine et je n'ai toujours pas recu ma carte de membre! Je l'ai ai écri et appelé plus d'une fois et je n'ai meme pas reussi à seulement rentrer en contact avec quelqu'un! et aucune réponse de message...

Disons que ce poste est un petit peu pour évacuer mon stresse d'être inscrite a une compé dont les organisateur atendent encore la confirmation que mes carte son renouvellé!

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Par Pretzel

2011-05-18 17:39:33

ha la coupable, c'est Justi alors! haha non je blague, c'est vrai que c'est a rien n'y comprendre... sérieusement, y'en a qui reçoivent sans problème, d'autres en reçoivent deux à la fois et d'autres rien du tout... pfff

Par drey-18

2011-05-18 21:12:45

je suis dans la même situation que toi! -_- j'ai toujours pas recus ma carte, je leurs est envoyer 2 courriels ma mere a appeler et on na toujours pas de réponse!

Par Pretzel

2011-05-18 21:32:23

grr ça devient frustrant... Sérieux, vous devriez appelé au numéro général, expliquer votre situation et ensuite vous faire répondre^par quelqu'un de compétent, car ça devient gènant là.. Ça s'appelle service à a clientèle.. qui commence à s'énerver!

Par smjumper**

2011-05-19 00:41:53

Habituellement ils t'envoient un courriel le même jour ou le jour suivant ton inscription avec Canada Hippique avec ton numéro et tu peux imprimer ce courriel là comme preuve d'affiliation et l'emmener en compétitions... tu es certaine de ne pas avoir eu de courriel?
Sinon, je te dirais de leurs téléphoner, moi j'ai toujours eue des réponses immédiates en anglais... en français, c'est nul à chier (pardon pour le language!)

Par Tonerre

2011-05-19 07:51:28

C'est pareille pour des gens à mon écurie. Environ 3 personnes n'ont toujours pas leur numéro...

Par Maxe

2011-05-19 07:54:55

Pareil, y'a un gars à mon écurie qui a envoyé le formulaire et son chèque depuis début mars. Pas de réponse (il appelle) et le chèque n'a toujours pas été encaissé.. Moi j'ai fais mon renouvellement en ligne et 5 jours plus tard j'avais ma nouvelle carte. Quand même assez bizarre hahaha